Qualità
L'impegno su un mercato più ampio e per garantire al tempo stesso alti livelli di servizio nell'attività per il Comune di Palermo, hanno imposto il varo di un nuovo modello di organizzazione aziendale che permettesse la condivisione delle risorse e del know-how insieme ad un efficiente gestione delle commesse ed un forte investimento nella qualità.

L'investimento della Sispi sulla qualità trova conferma nella nuova certificazione UNI EN ISO 9001:2008 conseguita l'8 novembre 2010, relativa a "Progettazione, Sviluppo, Produzione e Manutenzione di Applicazioni Software e di Integrazione Sistemi in ambito ICT. Progettazione, Realizzazione ed Erogazione di: Servizi di Conduzione Operativa di Sistemi di Elaborazione dati e Reti di Telecomunicazione; Servizi di Conduzione Funzionale di Applicazioni Informatiche", che sostituisce le precedenti certificazioni conseguite a partire dal 1998. Sispi intende proseguire su questo percorso nella convinzione che la qualità sia la vera leva strategica per il proprio successo.